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电话接通，江浩道：“对不起，我是给您送餐的快递员，因为下雨我车摔倒了，东西也洒了，没办法给您送餐，您能不能退单，这一餐我来赔。”
“什么吗，磨磨唧唧这么半天没送到，现在告诉我洒了让我退单，你们送快递的就这么没素质吗。”
“下雨我过马路，有辆车闯红灯差点撞上...”
没等江浩解释完，对方就不耐烦的打断他，“行了行了，你们理由多着呢，我没空听你瞎编，挂了吧。”
不多时，对方申请退款，江浩自己补单，可没等一会儿，江浩就又收到一条信息。
客户给了他一个差评。
这是江浩跑单以来第一个差评。
解释？
向谁解释，顾客才不管是不是下雨，你摔到有没有受伤，那都不关人家的事，人家只觉得没有得到应有的服务，心里不爽就给你差评。
他很无奈，可也只能接受。
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